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        武鐵這些列車因冰凍雨雪天氣停運,退票免手續費

        時間:2024-02-03 09:29    來源:極目新聞  字體:  打印  播報

        原標題:武鐵這些列車因冰凍雨雪天氣停運,退票免手續費

        2月3日清晨7時許,極目新聞記者從中國鐵路武漢局集團公司(以下簡稱“武鐵”)了解到,因襄陽、宜昌、恩施、平頂山、信陽等地迎來凍雨和大雪天氣,為確保旅客出行安全及鐵路運輸暢通,截至目前,武鐵將管內漢口、十堰、宜昌、恩施、棗陽等地往返開行的54.5對列車停運,將宜昌、襄陽、漢口往返鄭州開行的3對列車停運,將十堰、宜昌、信陽等地往返北京、廣州、深圳、上海開行的22對夜行高鐵停運。

        鐵路部門提醒旅客朋友及時關注天氣變化和出行服務信息,出行前請確認列車開行動態,不要盲目前往車站購票候車,避免造成車站擁堵,確保安全有序出行。

        2月3日,武鐵將適時采取停運、加開、恢復開行等措施,動態調整列車開行方案,在確保安全的前提下,計劃加開107列始發客車提升運力,共始發開行452列客車,最大程度滿足旅客出行需要。

        武鐵各單位在組織人員清冰除雪的同時,做好旅客疏導、應急值守和線路設備巡檢,全力做好行車安全和運輸組織工作。武鐵將動態增加管內各大火車站退改簽窗口,方便旅客線下辦理退票、改簽業務。

        鐵路部門溫馨提示,各位旅客朋友在收到列車停運短信,或在12306查詢到列車停運信息后,可自車票發站乘車日期起的30日內(含當日),在全國各大火車站人工窗口、12306網站(12306手機APP)辦理全額退票手續,因列車停運導致退票不收取退票費。旅客使用12306網站購票證件,通過現金方式購買或已打印報銷憑證的車票,可通過12306網站先行辦理退票,自網上辦理退票成功之日起180日以內,憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續。請廣大旅客不要短時間內集中到各大火車站窗口辦理退票,以免火車站人員高度聚集。

        ( 責任編輯:劉簫君    新聞報料:8110110    版權聲明

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